Санкт-Петербург, Россия

© 2018. INTEASE

  • Vkontakte - Белый круг
  • Instagram - Белый круг

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

ИНФОРМАЦИЯ

ПОМОЩЬ

ГАРАНТИИ

Все наши изделия выполнены в соответствии с требованиями Технического Регламента Таможенного Союза 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности». Гарантийный срок эксплуатации для изделий мелкой кожгалантереи составляет 30 дней со дня продажи. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации (например, механические повреждения, неправильное хранение, небрежное обслуживания и уход, превышение нагрузки, применение изделия не по назначению). Кроме того, гарантия не распространяется на декоративную фурнитуру, так как декоративные элементы изделия не служат и не несут нагрузки, которые предъявляются данному изделию для выполнения своих основных эксплуатационных функций, а также они не являются основной конструктивной особенностью изделия. Предъявляя претензию, пожалуйста, на весь гарантийный срок сохраняйте упаковку товара и желательно документы, подтверждающие факт покупки товара.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Ввиду специфики индивидуального использования, подобные аксессуары, как портупеи, гартеры, чокеры, наручники и т.д., подлежат обмену и возврату только в случае производственного брака. Тем не менее, мы всегда идем навстречу нашим клиентам и, если вдруг изделие не подошло по размеру, готовы модифицировать аксессуар по индивидуальным меркам благодаря наличию собственной мастерской в Санкт-Петербурге. Подобные случаи происходят крайне редко, так как мы используем базовую размерную сетку и дополнительно уточняем параметры фигуры при изготовлении на заказ.

В нашем магазине мы практикуем полную предоплату как за товар, так и за услуги доставки. Вне сомнения, следует быть осторожными при покупке через Интернет ввиду участившихся случаев мошенничества. Однако, приобретая товары через наш Интернет-магазин, Вы можете быть уверены в безопасности процедуры оплаты и в том, что деньги попадают на расчетный счет нашей компании, что отражается во всех официальных документах. В свою очередь, мы организуем изготовление заказа и его доставку в оговоренный срок. Мы также вернем деньги за товар, если Вы передумали по поводу заказа, пока он в пути, при удержании стоимости доставки (однако это невозможно в случае индивидуальных заказов, когда товар изготавливается исключительно для клиента).

УХОД

Чтобы изделия из натуральной кожи служили долго, по возможности соблюдайте аккуратность при использовании;) Избегайте излишне больших нагрузок для вашего изделия. Избегайте попадания влаги на изделие: сильное намокание может привести к потере внешнего вида, деформации, огрубению. Намокшие изделия лучше сушить вдали от источников тепла и не оставлять изделия на солнце.

Для ухода и очистки рекомендуется использовать только специальные инструменты и средства в соответствии с инструкциями к этим продуктам, тогда как легкие загрязнения удаляются влажной тканью без мыла и моющих средств.

Изделия из кожи необходимо хранить в прохладном сухом месте, при комнатной температуре, вдали от источников влаги, нагревательных приборов и горячего воздуха. Красители на кожаных изделиях могут быть чувствительны к свету (могут выгореть или изменить оттенок), поэтому их нужно беречь от воздействия прямых солнечных лучей. Избегайте сильного внешнего давления на изделие при хранении, поскольку оно может потерять свою форму. Перед тем, как убрать изделие на хранение, его необходимо очистить от пыли, возможных пятен и загрязнений.

О НАШИХ ИЗДЕЛИЯХ